01Servicio
DetectiveX está operado por UnFog Ltd, Londres, Reino Unido. Convierte lugares reales en investigaciones verificadas con fotos, mapas, casos, pistas, premios y guía IA opcional. Los recintos y exposiciones cambian: confirma los datos importantes con el recinto. contact@detectivex.app.
02Cuenta y edad
Progreso, Coins, herramientas, compras y premios pertenecen a la cuenta activa. No compartas credenciales ni manipules el servicio. Debes tener 13 años; los menores juegan con un tutor en la cuenta adulta.
03Seguridad y ley
Atiende al tráfico y al entorno, respeta al personal, horarios, normas de fotografía y la ley. Nunca entres en zonas privadas, restringidas o peligrosas. Ningún caso exige riesgos: detente o sáltalo. Eres responsable de tu conducta y de la entrada al recinto salvo inclusión expresa.
04Compras digitales
Los pases se venden con Apple In-App Purchase o Google Play Billing al precio local e impuestos mostrados. Cada pase sirve solo para la ciudad indicada al pagar. Comprar no inicia el tiempo: pulsar Iniciar solicita el suministro digital inmediato y activa siete días consecutivos. La mejora con precio separado de un pase de cinco lugares a ciudad completa comienza inmediatamente y sustituye el tiempo restante por siete días consecutivos nuevos; se conservan los lugares guardados y el progreso verificado. No se renueva salvo venta clara como suscripción. La entrada al recinto es aparte salvo inclusión expresa. Reembolso/cancelación según la tienda y los derechos obligatorios; el suministro inmediato solo afecta al desistimiento cuando la ley lo permite. El recibo y la activación verificados por el servidor determinan el acceso.
05Casos, Coins y herramientas
Un caso termina cuando el servidor acepta el reto publicado y el evento de verificación. El libro del servidor determina progreso, saldo, herramientas y elegibilidad. Al gastar Coins para despejar niebla o usar una herramienta disponible, el servidor registra y descuenta la cantidad o unidad mostrada antes de confirmar; un reintento técnico del mismo evento ya aceptado no vuelve a cobrar. Coins y herramientas no tienen valor en efectivo ni pueden transferirse o revenderse. Podemos anular premios duplicados, automáticos, fraudulentos o manipulados.
06Imán urbano DetectiveX
La oferta actual exige cinco lugares publicados, elegibles y distintos ligados a una misma orden de ciudad activada. Salvo indicación contraria: una solicitud por orden elegible. Es un premio promocional asociado al servicio digital sin precio separado, alternativa en efectivo ni reventa. Antes de comprar debes elegir un país o región actualmente admitido, o continuar expresamente solo en digital y renunciar al imán físico de ese pedido. Solo pedimos el destinatario y la dirección completa al ganar el derecho y reclamar. La imagen de pago es conceptual, no el producto final; monumentos, colores, acabado, tamaño y embalaje pueden cambiar manteniendo el carácter de la ciudad. La entrega suele estimarse en 7–14 días laborables tras aprobar la solicitud, no tras el pago, y no está garantizada. Producción, aduanas, transportistas, clima u otros hechos fuera de nuestro control razonable pueden retrasarla; haremos esfuerzos razonables e informaremos de cambios importantes. Si una solicitud aceptada no puede cumplirse, se mantienen los remedios legales obligatorios. Fraude o duplicados anulan la elegibilidad. No es un juguete: mantener lejos de niños pequeños y no ingerir ninguna pieza magnética.
07Fotos, personalización e IA
Tus fotos siguen siendo tuyas y solo nos concedes lo necesario para la función solicitada. La personalización del imán solo se aplica si se ofrece, eliges una foto y apruebas la prueba de impresión. Confirmas que la posees o tienes permiso de las personas identificables. Cuando la ley lo permita, un artículo personalizado puede quedar fuera del desistimiento por cambio de opinión, sin eliminar derechos por defectos o descripción incorrecta. Respeta privacidad y normas del recinto. Comparación y guía IA pueden fallar y no tienen efecto legal.
08Uso y propiedad
Se prohíben automatización, GPS falso, obras ajenas, extracción, ingeniería inversa, interferencia y reventa. App, casos, textos, diseño y medios licenciados son para uso personal no comercial. Tus fotos son tuyas.
09Disponibilidad y responsabilidad
Podemos cambiar o retirar contenido y suspender cuentas infractoras, avisando cuando sea razonable. Puedes borrar tu cuenta. No excluimos responsabilidades que la ley prohíba excluir. En lo permitido, la responsabilidad total se limita a lo pagado en los 12 meses anteriores y excluye cierres, peligros, retrasos de transporte o fallos de terceros fuera de control.
10Ley
Rige la ley de Inglaterra y Gales, sin quitar protecciones y tribunales obligatorios del domicilio del consumidor. Avisaremos cambios importantes.