01Eliminar desde la app
- Abre DetectiveX e inicia sesión.
- Abre Ajustes y luego Perfil de detective.
- Elige Eliminar cuenta y confirma.
02¿No puedes acceder a la app?
Escríbenos desde la dirección vinculada a tu cuenta de DetectiveX. Para protegerte, podremos verificar que la cuenta es tuya.
03Datos que se eliminan o conservan
Eliminamos el perfil activo, progreso, Case Files privados, dirección de entrega y solicitud personal del premio. Las pruebas de verificación fotográfica y registros técnicos normales se eliminan normalmente en 30 días. La protección contra reutilización de compras y los registros exigidos por contabilidad, prevención de fraude o ley pueden conservarse de forma seudonimizada durante el plazo aplicable.